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Tour for Iphone/Ipad unavailable

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alexander11

Anfänger

  • »alexander11« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 2

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1

Montag, 22. August 2011, 17:31

Tour for Iphone/Ipad unavailable

Hello,

Could you please help me in debbuging the root cause of the malfunction of the tour for iPhone/iPad. Flash version of the tour is working very well but when I tried to enter the HTML5 version iPhone/iPad compatible I saw only a black screen without any console errors.

http://360design.ro/work/ferma/

Many thanks!

klaus.krpano

Administrator

Beiträge: 13 499

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2

Montag, 22. August 2011, 18:20

Hi,

this is a bug in the 1.0.8.12 version of the krpanoJS viewer when using a Textfield plugin without "htmlcode" attribute,

see the "footer" plugin element in your defaultskin.xml:
http://360design.ro/work/ferma/skin/defaultskin.xml

either add a htmlcode attribute (can be empty) or use the 1.0.8.14 pre-release version,

best regards,
Klaus

alexander11

Anfänger

  • »alexander11« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 2

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3

Montag, 22. August 2011, 23:25

Hello Klaus,

Thanks you for your reply and for the solution offered. I admired your work. If it is possible could you please check why I encountered another problem with soundinterface.js because I uploaded already to version 1.0.8.14 rc3.


error log in browser

INFO: krpano 1.0.8.12 (build 2010-11-24)
INFO: Flashplayer WIN 10,3,181,26 PlugIn
INFO: registered to: example
WARNING: unknown action command: playsound
ERROR: soundinterface plugin - too old krpano version (min. 1.0.8.14)


error log on iPhone
INFO: krpano JS 1.0.8.12 (build 2010-11-24)
INFO: iPhone - iOS:3.0 Safari:4.0
INFO: registered to: example
WARNING: unknown action command: playsound
ERROR: plugin[sound] loading error: soundinterface.js
WARNING: unknown action command: stopallsound


Please let me know where is the mistake in this code.



Thanks for assistance.

sachagriffin

Meister

Beiträge: 1 857

Beruf: Virtual Tours - Photography - Krpano developer

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4

Dienstag, 23. August 2011, 01:55

It says right there. Too old version. Update or clear cache.
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